Si usted no está contento con la calidad del producto, le devolvemos el 100% de lo que pagó y retiramos el producto. Tiene 30 días para que nosotros retiremos los productos y le devolvamos la plata.

Entregas en 1 a 3 días hábiles en radio urbano de Santiago, hasta 11 dias hábiles para regiones y hasta 18 días hábiles para Coyhaique y Punta Arenas. Los plazos son estimados, pero no garantizados. Para casos de fuerza mayor o catástrofe, los despachos pueden sufrir retrasos importantes.

Plazos y precios de despacho para direcciones dentro de radio urbano de ciudades. Para localidades remotas, se debe cotizar envío.

Para los pedidos con retiro en tienda, tendrá un plazo de 15 días para pasar a buscar su pedido. Después de ese plazo, se cobrará por almacenamiento  $3.000 semanales. Después de 3 meses se desecharán los productos.

Para los pedidos con despacho, en que el courier no pueda entregar con la información proporcionada por el cliente, el pedido será devuelto a la tienda y el cliente deberá retirar en esta dirección(Av. Francisco Bilbao 7327, La Reina). Posterior a la devolución tendrá las mismas condiciones de plazos y cobros que los pedidos de retiro en tienda.

Para los despachos fuera de Santiago, las direcciones que no aparezcan en la plataforma del courier ulilizado por la empresa, serán enviados a la sucursal principal de la ciudad de destino.

No se realizan despachos fuera de Chile.

En el caso de que no tengamos stock de un producto pagado en un pedido, se devolverá lo cancelado por este producto.

Los frutos secos tienen pequeños daños superficiales producto de los procesos de pelado y envasado. También pueden venir con segmentos de cáscara o cuescos.

Los pesos son netos aproximados, pueden tener una variación de +- 2%. Diferencias superiores a esas, es porque existe un error y solicitamos que nos comuniquen para resolver el problema.

Por ser un producto natural, siempre existen productos con imperfecciones y deformaciones.

Todos los contenidos e imágenes son de propiedad de NutraFeliz a excepción de aquellos en que se indica que pertenecen a terceros.

Dirección legal: Av. Francisco Bilbao 7327, La Reina, Santiago. Telefono: 22 985 7444